Anime Keelah

Grupo #1
Cuestionario

1. ¿Cuál es el papel actual de los sistemas de información? Los sistemas de información han cambiado totalmente la forma de operar de las actuales empresas, logrando importantes mejoras de automatización de los procesos productivos, enlazando las operaciones de todos los departamentos de la empresas que conforman un todo para dar como resultado final informes clave para la toma de decisiones a nivel gerencial que permiten realizar proyecciones financieras y de mercado hacia nuevos mercados, logrando ventajas competitivas al reducir significativamente los tiempos de distribución y entrega a sus clientes.

2. ¿Cuáles son los objetivos estratégicos de negocios de los sistemas de operación? Lo que una empresa desee conseguir depende de lo que sean capaces de hacer sus sistemas; incrementar ventas con nuevos productos de alta calidad a precios bajos. Existen 6 objetivos estratégicos: • Alcanzar excelencia operativa. • Desarrollar nuevos productos, servicios y modelo de negocios. • Alcanzar buenas relaciones con clientes y proveedores. • Toma de decisiones mejoradas. • Ventaja competitiva. • Supervivencia.

3. Enumere los elementos de un sistema de información • Datos, • Hardware, • Software, • Procesamiento y • Recursos humanos.

4. ¿Cuál es el rol de los sistemas de información en los negocios actuales? • Excelencia operativa: permite mejorar la eficiencia para incrementar la rentabilidad.

• Nuevos productos, servicios y modelos de negocios: los sistemas y la tecnología de información son la principal herramienta para crear nuevos productos y servicios, y desarrollar modelo de negocios totalmente nuevos.

• Buena relación con los clientes y proveedores: un buen servicio al cliente incrementa las utilidades.
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• Toma de decisiones mejoradas: con las informaciones correctas los gerentes optimizan los resultados de sus decisiones.      •  Ventaja competitiva: hacer las cosas mejor que sus competidores, responder al cliente en tiempo real, cobrar menos por mejores productos.      • Supervivencia: las tecnologías de información como necesidad de negocio.

5. ¿Qué es exactamente un sistema de información? Un sistema de información es un conjunto de componentes    interrelacionados que recolectan o recuperan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar los procesos de toma de decisiones y de control en una organización.
              
6. ¿cómo ayudan los sistemas de información a la toma de decisiones? Ayudan dando a los gerentes la información precisa y actual en el momento                 que lo necesitan.

7. ¿Qué es la ventaja competitiva?

Cualquier característica de una empresa, que la diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para competir. Es decir, cualquier atributo que la haga más competitiva que las demás.
                 8. ¿Qué es un sistema de información?

Conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan Y distribuyen información para apoyar los procesos de toma de decisiones y de Control en una organización.
                  9. ¿Qué son las dimensiones de información?

Se le llama dimensiones cuando los gerentes definen las salidas que el procesador de información debe proporcionar,  Considerando tres dimensiones básicas de la información.

• tecnología

• organización

• administración


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10. ¿Qué es un modelo de negocios?

Describe la forma en que una Empresa produce, entrega y vende un producto o servicio para crear riqueza.

11.  ¿Cómo se puede definir una empresa digital?

Una empresa digital se puede definir con varias dimensiones, y es aquella en la que casi   todas las relaciones significativas de negocios de la organización con clientes proveedores y empleados. Se realizan y controlan por medios digitales.



12. ¿Por qué son tan esenciales los sistemas de información en la actualidad? 

Los sistemas de información son esenciales para realizar las actividades comerciales diarias en Estados Unidos y en la mayoría de los demás países avanzados, así como para lograr los objetivos de negocios estratégicos.

13. ¿Por qué los negocios están invirtiendo tanto en sistemas y tecnologías de información?

Sectores completos de la economía serían casi inconcebibles sin las inversiones sustanciales en los sistemas de información. Las empresas de comercio electrónico como Amazon, eBay, Google y E*Trade simplemente no existirían.

14. ¿Qué es la excelencia operacional?

Los negocios buscan de manera continua mejorar la eficiencia de sus operaciones para poder obtener una mayor rentabilidad

15. ¿Por qué los SI son una herramienta importante para los gerentes?

Para que los gerentes obtengan mayores niveles de eficiencia y productividad en las operaciones de negocios, en especial al adaptarse a los cambios en las prácticas de negocios y el comportamiento gerencial.

1) ¿Qué son los procesos de negocios? R// Son el conjunto de actividades requeridas para crear un producto o servicio.

2) Mencione 3 ejemplos de procesos de negocios R// -      Ensamblar el producto - Verificar la calidad - Producir listas de materiales

3) Mencione los sistemas para distintos grupos de trabajo R// - Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS) - Sistemas de Información Gerencial (MSI) - Sistemas de Soporte de Decisiones (DSS) - Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS)

4) ¿Qué es un TPS? R// Es un sistema computarizado que efectúa y registra las transacciones diarias de rutina necesarias para realizar negocios.

5) ¿Para qué necesitan un TPS los gerentes? R// Para supervisar el estado de las operaciones internas y las relaciones de la empresa con el entorno externo.

6) ¿Qué proveen los MIS? R// Los MIS proveen a los gerentes reportes sobre el desempeño actual de la organización.

7) ¿Qué son los DSS? R// Son sistemas que brindan apoyo a la toma de decisiones que no es rutinaria, se enfocan en problemas que son únicos y cambian con rapidez.

8) ¿Qué datos incorpora un ESS? R// Incorpora datos sobre eventos externos, como leyes fiscales o competidores nuevos, pero también obtienen información sintetizada proveniente de sistemas MIS y DSS.

9) ¿Qué es el negocio electrónico o e-business? R// Es el uso de la tecnología digital e Internet para ejecutar los principales procesos de negocios en la empresa.

10) ¿Qué es el e-commerce? R// Es la parte del negocio electrónico que trata sobre la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet.

11) ¿Qué es la colaboración? R// Colaboración es trabajar con otros para lograr objetivos compartidos y explícitos.

12) Mencione 4 beneficios de negocios de la colaboración R// - Productividad - Calidad - Innovación - Servicio al cliente

13) Mencione las herramientas y tecnologías para colaboración y trabajo en equipo. R// - Correo electrónico y mensajería instantánea - Redes sociales - Wikis - Mundos virtuales

14) ¿Qué son los wikis? R// Son un tipo de sitio Web que facilita a los usuarios el proceso de contribuir y editar contenido de texto y gráficos.

15) ¿Qué permite google sites? R// Permite a los usuarios crear con rapidez sitios Web en línea, que pueden ser editados por grupos de personas.